Pacilia vous met gratuitement en relation avec un conciliateur de justice de votre secteur. Résolvez votre litige à l'amiable, en toute confidentialité, en évitant les délais et les coûts d'une procédure judiciaire.
70%
de conciliations aboutissent à un accord
Source : Rapport d'activité CNCJ 2023
0 €
pour la mise en relation
3 mois
délai moyen de résolution
100%
confidentiel et sans engagement
Pour les conflits de voisinage (quel que soit le montant) et tous les litiges inférieurs à 5 000 €, vous devez tenter une conciliation avant de saisir le tribunal. Déposez votre demande maintenant pour ne pas retarder vos démarches. En savoir plus →
Deux options selon vos besoins : la mise en relation gratuite, ou l'accompagnement par IA pour constituer un dossier solide.
Déposez votre demande et soyez mis en contact avec le conciliateur de justice de votre secteur.
Une IA vous accompagne pas à pas dans la constitution de votre dossier de conciliation.
La conciliation couvre la plupart des litiges du quotidien entre particuliers ou avec des professionnels.
Bruit, haies, servitudes, murs mitoyens…
Dépôt de garantie, charges, travaux, état des lieux…
Livraison défectueuse, garantie, facture contestée…
Charges, travaux communs, règlement de copropriété…
Malfaçons, retards, litiges avec artisans…
Vice caché, non-conformité, impayés…
La conciliation ne couvre pas les litiges d'état civil, de droit de la famille ou les conflits avec l'administration.
Comparez les deux démarches
Des milliers de justiciables résolvent leurs litiges grâce à la conciliation
"Mon voisin et moi ne nous parlions plus depuis 2 ans à cause d'un mur mitoyen. En 3 séances, le conciliateur nous a aidés à trouver un accord. On se salue à nouveau !"
Marie D.
Toulouse — Voisinage
"Mon propriétaire refusait de me rendre mon dépôt de garantie. Grâce à la conciliation, j'ai récupéré la somme sans passer par un tribunal. Rapide et efficace."
Thomas R.
Lyon — Locatif
"Un artisan avait laissé des malfaçons dans ma cuisine. La conciliation a permis qu'il revienne finir les travaux correctement, sans procès ni frais."
Sophie M.
Bordeaux — Travaux
La mise en relation avec un conciliateur de justice est 100% gratuite : pas de frais de dossier, pas d'honoraire. Le conciliateur est un auxiliaire de justice bénévole. En complément, Pacilia propose une option payante (15 €) d'assistance par IA pour vous aider à constituer un dossier structuré avant la conciliation.
Non. La conciliation est une démarche simple et accessible à tous. Vous pouvez vous faire accompagner si vous le souhaitez, mais ce n'est pas obligatoire.
Vous conservez tous vos droits. Vous pouvez toujours saisir le tribunal. Le conciliateur vous délivre une attestation de tentative de conciliation qui sera utile pour la suite.
Le constat d'accord peut être homologué par un juge, ce qui lui donne la même force qu'un jugement. Les deux parties sont alors tenues de le respecter.
Depuis septembre 2025, oui pour les conflits de voisinage et les litiges inférieurs à 5 000 €. Une tentative de résolution amiable est un préalable obligatoire.
En moyenne, une conciliation se résout en 1 à 3 mois, contre 12 à 18 mois pour une procédure judiciaire classique.
Des articles détaillés pour comprendre vos droits et la procédure de conciliation.
Définition, cadre légal (art. 1536-1541 CPC), procédure, avantages et limites.
Lire le guideCas obligatoires depuis septembre 2025, domaines d'intervention et exclusions.
Lire le guideComparatif chiffré : coût, délai, taux de succès, confidentialité.
Lire le guideBruit, haies, murs mitoyens, clôtures : résolvez votre conflit gratuitement.
Lire le guideDépôt de garantie, charges, travaux, état des lieux : vos recours.
Lire le guideGuide pas à pas : informations, pièces, conseils de rédaction.
Lire le guideDéposez votre demande en ligne en quelques minutes. C'est gratuit, confidentiel, et sans engagement.
Aucun compte requis — Formulaire en 5 minutes — Mise en relation gratuite
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Comment ça marche ?
Quatre étapes simples pour résoudre votre litige sans tribunal, sans avocat, sans frais.
Remplissez votre demande en ligne
En quelques minutes, décrivez votre situation et les parties concernées. Pas besoin d'avocat.
Un conciliateur vous contacte
Un conciliateur de justice bénévole et assermenté examine votre dossier et organise une première rencontre.
Échange et recherche de solution
Le conciliateur écoute les deux parties et facilite le dialogue pour trouver un terrain d'entente.
Accord formalisé
En cas d'accord, un constat est signé et peut être homologué par un juge pour avoir force exécutoire.