À propos de Pacilia
Pacilia est une plateforme française qui facilite l'accès à la conciliation de justice. Notre mission : permettre à chaque justiciable de résoudre son litige de manière amiable, rapide et gratuite.
Notre mission
Chaque année, des millions de Français font face à des litiges du quotidien : conflits de voisinage, dépôts de garantie non restitués, factures contestées, malfaçons de travaux. La plupart renoncent à faire valoir leurs droits, découragés par la complexité et la lenteur de la justice.
Pourtant, une solution existe : la conciliation de justice. Gratuite, rapide et confidentielle, elle permet de résoudre 70% des litiges en moins de 3 mois (source : rapport d'activité CNCJ 2023).
Pacilia a été créée pour combler le fossé entre les justiciables et les conciliateurs de justice. Notre plateforme met en relation gratuitement les personnes en litige avec le conciliateur compétent sur leur territoire.
Nos valeurs
Accessibilité
La mise en relation avec un conciliateur est et restera gratuite. La justice amiable doit être accessible à tous, sans barrière financière.
Confidentialité
Vos données personnelles sont automatiquement pseudonymisées avant tout traitement IA. Nous ne revendons jamais vos données.
Simplicité
Déposer une demande prend quelques minutes. Pas de jargon juridique, pas de formalisme excessif.
Ce que nous faisons
Mise en relation gratuite
Nous transmettons automatiquement votre demande de conciliation au conciliateur de justice compétent géographiquement. Ce service est entièrement gratuit.
Assistance IA (optionnelle, 15 €)
Pour les justiciables qui le souhaitent, notre assistant IA les guide dans la constitution de leur dossier : chronologie des faits, pièces justificatives, analyse préliminaire de la situation.
Protection des données (RGPD)
Toutes les données personnelles sont pseudonymisées par intelligence artificielle (spaCy NER) avant tout traitement. Hébergement en France chez OVHcloud.
Ce que nous ne sommes pas
- Nous ne sommes pas un cabinet d'avocats. L'analyse IA est un éclairage factuel, pas un conseil juridique.
- Nous ne sommes pas un service public. Pacilia est une plateforme privée qui facilite l'accès à un service public (la conciliation).
- Nous ne remplaçons pas le conciliateur. Nous facilitons la mise en relation et la préparation du dossier.
Vous avez un litige ?
Déposez votre demande gratuitement. Nous vous mettons en relation avec le conciliateur compétent en quelques minutes.
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